太陽生命保険は、生命保険商品の企画・販売、保険契約者の保護、保険給付の支払いなどを行う。個人向け生命保険、法人向け生命保険、年金保険などを提供し、個人や企業、団体に対し、生命保障や資産形成に関するサービスを提供する。顧客は、個人顧客、法人顧客、団体顧客である。主な特徴は、高度な保険ノウハウと顧客ニーズに合わせた商品設計、充実したサービス体制、そして、金融ADR制度（裁判外紛争解決制度）による紛争解決支援である。
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