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アイディアファクトリーは、企業向けの情報収集・分析サービスを提供。ウェブサイトやアンケートなどを通じて顧客データを収集し、マーケティング戦略の立案や商品開発を支援する。ターゲット顧客は大手企業であり、プライバシーポリシーに基づいた個人情報保護にも力を入れている。
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