ダイレクトマーケティング、テレマーケティング、カスタマーサービス、インサイドセールス、DRM（ダイレクトレスポンスマーケティング）のコンサルティングサービスを提供。電話を活用した対話設計、コールセンター開発・オペレーション支援、人材育成、オンライン講座（テレホンコーチ）、トークスクリプト設計、電話AIエージェント領域での対話設計モデルの研究開発など、顧客体験設計とデジタル施策の融合に注力している。
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