フォルクスワーゲン自動車は、新車および認定中古車の販売、自動車保険、ファイナンシャルサービス、アフターサービスなどを提供する自動車メーカーである。主な顧客は、フォルクスワーゲンの車を希望する個人顧客であり、自動車保険や金融商品を提供する顧客も存在する。特徴として、品質管理を徹底した『Certified Pre-Owned』プログラムによる安心・安全な中古車販売が挙げられる。
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