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音声AIプラットフォーム「Kotoba.ai」を用いたコールセンター向けAIソリューションの開発。オペレーターの業務自動化、顧客対応の品質向上、VOC分析など、オンプレミス環境や自社データベースへの構築を支援し、顧客の課題解決に貢献する。
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