水まわり製品（トイレ、浴室、キッチン、シャワーなど）の研究開発、製造、販売。リフォーム事業や関連サービスも提供。法人向け、住宅向け、福祉用具など幅広い製品ラインナップと、顧客ニーズに合わせたソリューション提案を特徴とする。”静かなる存在感”を追求した製品デザインと、環境に配慮した持続可能な社会の実現を目指す。”あんしんリモデル”や”TOTOあんしんサポートクラブ”といった顧客サポート体制も充実している。”水と地球の、あしたのために”をスローガンに掲げ、水環境への貢献も推進している。”セラトレーディング”を通じた海外展開も積極的に行っている。”
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